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Asesoría Hotelera

Besthotels

AMIGO HOTELERO:

¿TIENE PROBLEMAS:  EN   PROBLEMAS OPERATIVOS Y  ADMINISTRATIVO Y EN AUMENTAR LA OCUPACIÓN DE SU HOTEL?

SUS PROBLEMAS RADICAN EN QUE:


 

Todos estos servicios, se presentan por separado o en conjunto en un esquema multidisciplinario único en México de FRANQUICIA HOTELERA.

 

¡PODEMOS SER LA RESPUESTA A SUS INQUIETUDES!

¡LLAMENOS, ESTAMOS LISTOS PARA SERVIRLE!

Misión General

I. Representación y comercialización de Hoteles

Misión General

OBJETIVOS Y METAS:

Ser una plataforma detonante y de suma importancia para contribuir eficazmente a la comercialización de los servicios de Hospedaje, utilizando el talento, la creatividad y la amplia experiencia en el ramo Hotelero turístico, para el logro real de resultados y satisfacer plenamente las expectativas de los establecimientos Hoteleros Afiliados.

EXPERIENCIA:

Se cuenta con una experiencia de muchos años en la Operación, Administración y Comercialización de Hoteles de distintas categorías y de diferentes capacidades de cuartos, de destinos de playa o de ciudad de todo el país.

Nuestra capacidad nos permite desarrollar métodos de trabajo de alta calidad con base a programas estratégicos y tácticos y con el conocimiento de la oferta y la demanda del mercado nacional, para dar respuesta oportuna, pronta y eficiente a los usuarios.

A través del tiempo hemos podido capitalizar el conocimiento de distintas propiedades hoteleras y hemos mantenido un contacto permanente con los distintos sectores de la iniciativa privada, publica y social para no solo cubrir la oferta si no también la demanda


ALIANZA EXTRATEGICA
Hemos desarrollado una ALIANZA ESTRATEGICA con CONSULTORIA EN SERVICIOS Y FRANQUICIAS .S.A de C.V mejor conocido en el medio de las FRANQUICIAS, como FRANQUICIALO.COM, despacho especializado en Desarrollo y comercialización de Sistemas de Franquicias, el cual creo el sistema de Franquicias con que opera BEST HOTELS, aparte de dar todo el soporte en el desarrollo de procesos, E-Marketing y sistemas computarizados para Hoteles.

 

Organigrama


Experiencia Turística

Hoteles
Curricula Empresarial

Acapulco:

  • Las Brisas.

  • Condesa del Mar, Fiesta Americana.

  • Radisson Acapulco.

  • Acapulco Dolphin

  • Playa del Secreto (Hoy Park Royal)

Manzanillo:

  • Las Hadas.

  • Club Maeva.

  • Puerto las Hadas (Condominios)

  • Club de Golf & Tenis Las Hadas.

Cancún:

  • Hoteles Palace Resorts.

Querétaro:

  • Real de Minas.

Cuernavaca:

  • Hostería las Quintas.

  • El Mirador

Guadalajara:

  • Hotel el Tapatio

Distrito Federal:

  • Fiesta Palace (Hoy Fiesta Americana)

  • María Isabel Sheraton.

  • Hoteles Calinda ( Corporativo)

  • Holiday Inn Crown Plaza.

  • Del Prado.

  • Premier.

  • Continental Hilton.

Secretaria de Turismo:

  • Turismo Doméstico, Turismo Social.

  • Hoteles Nacional Operadora.

Otros:

  • Turissste.

  • Fideto, Viajes Vida.

  • RCI, Intercambio Vacacional.

  • Hotel Grapetree Beach (Islas Vírgenes)

 

 

Restaurante León Rojo (México, D.F.)
Club France (México, D.F.)
Club Alemán (México, D.F.)
Hotel Las Hamacas y Acapulco Gro(Acapulco Gro.)
Hoteles La Mansión Y La Mansión Galindo. (San Juan Del Rió Qro.)
Restaurantes Caballos Locos (Aguascalientes. Ags)
Hotel Villa Del Conquistador (Cuernavaca Mor.)
Hotel Inglaterra (Tampico Tamps)
Hotel Condesa Del Mar (Acapulco Gro)
Restaurantes Howard Jhonson (Mexico D.F.)
Hotel Presidente A Terranova (Coatzacoalcos Ver)
Hoteles Viva (Mexico D.F.)
Hotel Punta Arenas (Costa Rica)
Condovac (Costa Rica)
El Sitio (Costa Rica)
Club Alajuela (Costa Rica)
Hotel Cagliari (Costa Rica)
Instituto Costarricense De Turismo (Costa Rica)
Hoteles Vista (Guadalajara Jal.)
Restaurante Plaza (Cuernavaca Mor)
Casteles (Mexico D.F.)
Restaurante La Beffe (Mexico D.F.)
Hotel Gilfer(Mexico D.F.)
Hotel Verano Beat (Acapulco Gro)
Hotel Vasco (Cuautla Mor.)
Restaurante Machado (Mexico D.F.)
Restaurante La Cañada(Mexico D.F.)
Restaurante Los Establos (Texcoco Edo. Mex)
Hotel La Cascada. (Acapulco Gro.)
Hotel San Felipe (B.C.)
Hoteles Doral(Mexico D.F.)
Hotel María Dolores (San Luis Potosi S.L.P)
Hotel Jericó (Zamora Mich)
Cafeteras Nacionales(Mexico D.F.)
Hotel Camino Real (México D.F.)
Hotel Fiesta Palace (México D.F.)
C.S.I. Serví Bar (México D.F.)
Club De Golf Bella Vista (México D.F.)
Hoteles Real (Ajijic Jal.)
Hotel Real De Chápala, 2.-Hotel Cabo Blanco 3.-Hotel La Floresta. 4.- Danza Del Sol
Centros Vacacionales IMSS (México D.F.)
1.- Oaxtepec, 2.- La Trinidad
3.- La Malintzi, 4.- Metepec
Club De Tenis Tepepan (México D.F.)
Club Campestre E Inmuebles San Carlos (Aguascalientes Ags.)
Hotel Vasco (Cuautla Mor.)
Restaurante Lorys (México D.F.)
Hoteles Castillo Real (México D.F.)
1.- México 2.- Acapulco
Las Brisas. (Acapulco Gro)
Condesa del Mar, Fiesta Americana. (Acapulco Gro)
Radisson Acapulco. (Acapulco Gro)
Acapulco Dolphin (Acapulco Gro)
Playa del Secreto (Hoy Park Royal) (Acapulco Gro)
Las Hadas. (Manzanillo Col)
Club Maeva. (Manzanillo Col)
Puerto las Hadas (Manzanillo Col)
Club de Golf & Tenis Las Hadas. (Manzanillo Col)
Hoteles Palace Resorts.
Real de Minas. (Queretaro Qro)
Hostería las Quintas. (Cuernavaca Mor.)
El Mirador (Acapulco Gro)
María Isabel Sheraton. (Mexico D.F)
Hoteles Calinda (Mexico D.F)
Holiday Inn Crown Plaza. (Mexico D.F)
Del Prado. (Mexico D.F)
Premier. (Mexico D.F)
Continental Hilton. (Mexico D.F)
Secretaria de Turismo:(Mexico D.F)
Turismo Doméstico, Turismo Social. (Mexico D.F)
Hoteles Nacional Operadora. (Mexico D.F)
Turissste. (Mexico D.F)
Fideto, Viajes Vida. (Mexico D.F)
RCI, Intercambio Vacacional. (Mexico D.F)
Hotel Grapetree Beach (Islas Vírgenes)

 

     

Operación y Administración Hotelera

Servicios a Solicitud

Hemos tenido la oportunidad de acumular una vasta experiencia en diferentes áreas de operación y en el manejo de Establecimientos Hoteleros de diferentes categorías en distintos sitios del país, así como de otros Establecimientos de Hospedaje.

Nos interesa ofrecer nuestra experiencia a Hoteles Independientes mediante servicios específicos y sujetos a solicitud sobre los siguientes conceptos:

  • Asesoría de Operación y Administración.
  • Operación Directa.
  • Comercialización de Alojamiento, Alimentos y Bebidas.

A continuación les proporcionamos un listado de establecimientos de Hospedaje, en los cuales hemos desarrollado distintas funciones y actividades, en diferentes etapas, a nivel Gerencial y departamental.

Metodología Institucional de Trabajo

El Razonamiento principal que nos motivo a considerar un plan de publicidad y promoción integrado, que contribuyera a enfrentar en forma grupal el reto de obtener mayores y mejores resultados y con fundamento en los comentarios que se relacionan con la problemática de un hotel independiente, como:

  1. Presupuestos reducidos y/o limitados para llevar a cabo una comercialización adecuada.
  2. Carecer de una oficina en la Ciudad de México que pudiera apoyar eficazmente la coordinación de la actividades relacionadas con la comercialización.
  3. No tener el personal capacitado y el costo elevado que implica el desarrollo de actividades de ventas y reservaciones para cubrir diferentes zonas del país.

A nuestro plan le hemos integrado la consulta de una página de Internet, una revista electrónica y una base de datos de correos electrónicos para fortalecer las actividades de la comercialización y así contribuir a los programas individuales de los hoteles.

E-HOTEL

PAGINA DE INTERNET

Soporte en esta web para su E-COMMERCE enlazado este a el servicio E-HOTEL

VISITAS PERSONALIZADAS

Nuestra Fuerza de Ventas efectúa visitas periódicas a oficinas que tengan el potencial de generar negocio para los hoteles afiliados; y citamos los siguientes segmentos:

-Agencias de Viajes (Mayoristas y Detallistas) ubicadas en el Distrito Federal y su zona Metropolitana, así como los que se encuentran en Puebla, Querétaro, Morelos, Hidalgo y Estado de México.

-Cuentas Comerciales en el D.F. y Zona Conurbada.

-Casas de Incentivo en el D.F.

-Oficinas del sector Público y Sindicatos en el D.F.

Posteriormente se ampliará la cobertura.

Además de impulsar las ventas, se aprovechara para distribuir material promocional que proporcionen los Hoteles.

ANUNCIO EN REVISTAS ESPECIALIZADAS

Boletín Turístico y Turismo en Movimiento

Como un complemento adicional de publicidad se proyecta anunciarse dos veces por mes en cada una de estas revistas cubriendo una página en blanco y negro, dividida entre cuatro anunciantes y tener constancia ante el medio turístico.

El presupuesto de participación se les dará a conocer para su aprobación y de esta manera reducir costos de anuncios prorrateando este gasto.

PARTICIPACIÓN EN FERIAS Y EXPOSICIONES TURÍSTICAS

Se considera participar en forma conjunta con los hoteles afiliados en las exposiciones que se llevan a cabo durante el año, tales como:

-Expo-Boletín Turístico.

-Ferias Turísticas, como Tianguis de Acapulco.

-Ferias Organizadas por Asociaciones y Sindicatos

-Otros.

La participación económica será informada en su momento, en la que se requerirá el material promocional que disponga cada Hotel.


Auditoria Operativa Comercial

Asesoría y Operación Hotelera
 
Metodología Institucional de Trabajo

Diagnóstico.

Después de realizar una visita ocular y conocer el tamaño de la propiedad, el inventario de habitaciones y los servicios del inmueble, procedemos a presentar un diagnóstico general y en detalle; tomando en cuenta el estado físico del inmueble, la calidad de los servicios que se estén proporcionando, la operación y administración en general, el entorno Físico, Social y Turístico así como los resultados obtenidos en el pasado inmediato.

Propuesta e Implementación.

Basado en el diagnóstico, se procede a presentar la propuesta y sus alternativas, para que una vez analizada y aprobada, se continué con la implementación de mejoras, adecuaciones y/o correcciones a que de lugar.

Resultados y Evaluación.

Después de un período determinado por ambas partes, se procede a realizar el análisis de los resultados obtenidos y su evaluación cuantitativa y cualitativa

Costos.

Dependiendo del tamaño y facilidades con que cuenta la propiedad, se presenta el presupuesto a la Gerencia o Propietario del inmueble.

 
Guía General de Inspección

1. Estado Actual.
  • Estado Físico de la propiedad.
  • Calidad de los servicios.
  • Entorno General.
  • Recursos Humanos.
  • Recursos Materiales.
  • Recursos Contables. (Si se requiere o solicita)

2. Implementación.

  • Normas y políticas de operación.
  • Resoluciones al estado físico.
  • Mercadotecnia del mercado.
  • Procedimientos y sistema.
  • Capacitación a niveles Gerenciales, medios y de base.

3. Áreas Departamentales Involucradas.

  • División cuartos.
  • Alimentos y bebidas.
  • Banquetes y grupos.
  • Mantenimiento.
  • Otros (dependiendo de lo solicitado)

4.- Estructura actual de reservaciones en E-COMMERCE y herramientas actuales con que cuentan, así como segmentación y productividad actual, para seguimiento con los servicios de apoyo de E-HOTEL


Preoperación

Desarrollo de la etapa preoperativa de SU HOTEL®  o empresa de servicios, la cual consiste en crear análisis financieros de inversión y de operación especializada además de desarrollar, implementar y establecer los procedimientos operativos,, administrativos y comerciales con que serán manejados por SU HOTEL® o empresa de servicios  y con el apoyo requerido para el equipamiento de este, serán vistos en conjunto con el propietario de acuerdo al siguiente programa general. Operativo, Administrativo y Financiera desarrollo estudios de factibilidad y viabilidad económica especializados para empresas de servicios. desarrollo del sistema operativo y administrativo con que se manejara la empresa de servicios. Equipamiento Apoyo para la contratación del mobiliario y equipo a contratar para las diferentes áreas Comercial Desarrollo plan comercial para la empresa de servicios Toma de Posesión. Entrega, capacitación y establecimiento del sistema operativo y administrativo a personal que operara la SU HOTEL® o empresa de servicios.

Asesoria Operativa, Administrativa y Financiera

Asesoria de soporte en la operación, administración y finanzas, en donde el propietario y sus ejecutivos de confianza, puedan consultar alguna situación o requerimiento en especial en los rubros señalados, considerando para esto que BEST HOTELS®, cuenta con equipo de ejecutivos altamente calificados en la operación y administración de empresas de servicio.

 

 

 

 

Programas Computarizados Operativos y Administrativos

Programas computarizados especializados, desarrollados para la Operación y Administración de Hoteles Restaurantes, Bares, Cafeterías, Clubes etc., evaluados adecuados y estructurados para la operación de   SU HOTEL o su empresa de servicios

Soft Hotel®

Software para llevar el control administrativo de Hoteles Boutique

Sistema que le permite llevar el control de:

Entradas y salidas del huésped ( check in y check out ).

  • Cierre de caja.
  • Múltiples formas de pago (Efectivo, Crédito, Tarjeta) con la opción de dar de alta otras.
  • Facturación.
  • Reservaciones
  • Temporadas.
  • Limpieza de habitaciones.
  • Formas de pago combinadas

Sistema para llevar el control administrativo de Hoteles Boutique.

Soft Hotel® es un sistema que cumple con las necesidades que su empresa requiere, realiza de forma eficaz y eficiente los procesos comunes en un hotel (entrada y salida de huéspedes, movimientos, reservaciones y cobro), ofreciéndole así el control adecuado de su hotel

 

Soft Restaurant® 2016

El Software de administración de restaurantes

El programa ideal para los siguientes establecimientos:

  • Restaurantes de servicio en comedor
  • Restaurantes de comida rápida
  • Restaurantes de servicio a domicilio
  • Bares
  • Discotecas
  • Cafeterías
  • Cocinas económicas

En general a cualquier establecimiento dedicado a la producción y venta de alimentos y/o bebidas.

El programa de administración de restaurantes Soft Restaurant®, ha sido especialmente diseñado para resolver de forma práctica y sencilla,  la administración integral de restaurantes y bares.

El programa incorpora el punto de venta, facturación, caja, inventarios, costos y todo un conjunto de reportes, opcionalmente imprima las comandas (órdenes) en diversos puntos de su cocina o barra, agilizando la preparación de alimentos y reduciendo así el tráfico de meseros en las áreas mencionadas

 

 

SISTEMA DE RESERVACIONES ONLINE

Habilitar reservas en línea y automatizar el proceso de reservación para aumentar la eficiencia de su gestión global de alojamiento.

Estrategias de Mercadotecnia y de Comercialización

Desarrollo de planes de Mercadotecnia y de Comercialización a llevar, buscando alcances de penetración mas adecuado. De acuerdo a la estructura de comercialización a llevar con el apoyo de los Medios (Revistas Especializadas, Prensa etc.) folletos, Posters, flayers, y programas especiales, tales como paquetes individuales, grupales, Blitz y por medio del desarrollo, creación y diseño de una Pagina Web. Y un proceso de E:Commerce y EMarketing  utilizando las herramientas que da el Comercio Electrónico y de Marketing Digital por medio del Internet, participación en exposiciones, Tianguis Turístico, Ferias, Foros, etc.

Hay 44 invitados y ningún miembro en línea